한게임머니 질문답변

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한게임관련 게임 머니 거래 관련에 대한 질답 코너 입니다.

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한게임 포커 게임머니 포함 패키지 환불해보신분?

한게임 하면서 포커 게임 골드가 너무 순식간에 없어져서 짜증나서 골드 포함된 아이템 결제했는데 이거 환불못하나요? 필요도 없는거 울며 겨자먹기로 사긴했는데 사고나니깐 누가 머니상 가르쳐주네요 ㅡㅡ

국시좋아 국시좋아 · 2022-08-15 06:27 · 조회 86 · 한게임머니
전체 1

  • 2022-08-15 13:59

    한게임 유료결제 아이템관련 약관

    제15조 (“회원”의 계약해제ㆍ해지의 효과)
    1. “회사”는 “회원”에게 계약해제ㆍ해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 단 수 납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환급하도록 합니다.
    2. “회사”가 제1항에 따라 환급할 경우에 “회원”이 유료서비스이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액 을 공제하고 환급할 수 있습니다.
    3. “회사”는 위 대금을 환급함에 있어서 “회원”이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제1항 단서 및 제2항의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
    4. “회사”, “유료서비스 등의 대금을 지급 받은 자” 또는 “회원과 유료서비스 이용계약을 체결한 자”가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제ㆍ해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.

    글만 길게 나열되었지 3일이내에 환불요청시 된다고 적혀있으니 고객센터로 빠르게 문의하셔서 상담 받으시면 될 꺼같습니다 그럼 원하시는 결과 얻으시길 바라겠습니다 ^^